Защита ваших персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Европейского Центра Возврата Средств (далее – «Компания», «мы», «наш») и применяется ко всей информации, которую Компания может получить о пользователе во время использования сайта.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем следующие типы персональных данных:

• Контактная информация: имя, фамилия, email, телефон, адрес
• Финансовая информация: сумма ущерба, детали транзакций, банковские реквизиты
• Документы: паспортные данные, банковские выписки, скриншоты, переписка с мошенниками
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• Предоставление услуг по возврату средств
• Связь с вами по вопросам оказания услуг
• Выполнение юридических обязательств
• Улучшение качества наших услуг
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта: когда вы даете явное согласие на обработку
• Исполнение договора: для оказания запрошенных услуг
• Законные интересы: для улучшения услуг и обеспечения безопасности
• Юридические обязательства: для соблюдения требований законодательства

5. Передача персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим третьим лицам:

• Юридические партнеры: для оказания услуг по возврату средств
• Банки и платежные системы: для проведения финансовых операций
• Регулирующие органы: при требовании законодательства
• Технические подрядчики: для обеспечения работы сайта и систем

Все третьи лица обязаны соблюдать требования по защите персональных данных и использовать их только в указанных целях.

6. Хранение и защита данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных:

• Использование шифрования для передачи данных
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярное обновление систем безопасности
• Обучение сотрудников по вопросам защиты данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для достижения целей обработки, или до момента отзыва согласия.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получить информацию об обработке ваших данных
• Право на исправление: исправить неточные или неполные данные
• Право на удаление: потребовать удаления ваших данных
• Право на ограничение: ограничить обработку данных
• Право на переносимость: получить данные в структурированном виде
• Право на возражение: возразить против обработки данных
• Право на отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие

8. Cookies и аналогичные технологии

Наш сайт использует cookies и аналогичные технологии для:

• Обеспечения функциональности сайта
• Анализа использования сайта
• Персонализации контента
• Улучшения пользовательского опыта

Вы можете управлять настройками cookies через настройки браузера или использовать нашу панель управления cookies.

9. Международная передача данных

Поскольку мы работаем по всей Европе, ваши персональные данные могут передаваться в другие страны. При передаче данных в страны, не обеспечивающие адекватный уровень защиты, мы применяем дополнительные меры безопасности, включая:

• Стандартные договорные условия
• Сертификаты соответствия
• Корпоративные правила

10. Обработка данных несовершеннолетних

Мы не собираем намеренно персональные данные лиц младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами немедленно.

11. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику. При внесении существенных изменений мы уведомим вас об этом через:

• Уведомление на сайте
• Email-уведомление
• Обновление даты последнего изменения

Рекомендуем регулярно проверять данную Политику на предмет изменений.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и данной Политикой, обращайтесь к нам:

13. Дата вступления в силу

Данная Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и действует до момента внесения изменений.

Последнее обновление: